L'Oréal Emotion
I saloni di parrucchiere stanno oggi subendo grandi cambiamenti e sono diventati non solo spazi di vita, ma anche punti di vendita; la loro trasformazione è una leva di crescita essenziale per gli attori di questo settore.
Composto da sette momenti chiave nel viaggio del cliente attraverso il salone (finestra, reception, diagnosi, bidoni, tecnica, shopping, prendere tempo), il concetto Emotion mira a ri-incantare il viaggio emotivo del cliente nel salone.
